ศูนย์บริหารจัดการเรื่องร้องทุกข์ ร้องเรียน สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาอุตรดิตถ์ เขต 1 (กลุ่มกฏหมายและคดี) |
||||
ช่องทางติดต่อ-ร้องเรียน-คลายทุกข์ ............................. ช่องทางที่ 1 จดหมายทางไปรษณีย์ ส่งไปที่... > ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน สพป.อุตรดิตถ์ เขต 1 เลขที่ 91/7 หมู 3 ถนนพาดวารี ต.ป่าเซ่า อ.เมือง จ.อุตรดิตถ์ 53000 ช่องทางที่ 2 > ทางโทรศัพท์ 055-817764 ทางโทรสาร 055-817759 ช่องทางที่ 3 > ทางอีเมล์ [email protected] ช่องทางที่ 4 > ตู้รับเรื่องร้องเรียน ช่องทางที่ 5 > ติดต่อด้วยตนเองที่ กลุ่มกฎหมายและคดี หรือ ผอ.สพป.อต.1 * รายงานผลการร้องเรียนการทุจริต และ ประพฤติมิชอบ ......ปีงบประมาณ 2564 ......ตุลาคม 2563 - 30 มิถุนายน 2564 ......รอบ 9 เดือน ......"ไม่มีเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการทุจริต และประพฤติมิชอบ" |
การใช้งานตาม "แบบคำร้องเรียน ระบบออนไลน์" ....กำหนดผู้ใช้งานต้องมีอีเมล์ (Gmail) เป็นของตนเอง เพื่อล็อกอินเข้าสู่ระบบ ก่อนดำเนินการเข้าสู่ระบบการร้องเรียนผู้ยื่นคำร้องระบบออนไลน์ ควรมีข้อมูลเบื้องต้น ดังนี้... 1. ชื่อ-สกุล ที่ถูกต้องชัดเจน 2. ที่อยู่ ตำบล อำเภอ จังหวัด 3. เบอร์โทรศัพท์ (ที่ใช้งานได้จริง) 4. EMail (ที่ใช้งานได้จริง) 5. คลิก เข้าสู่ระบบได้ที่ Link " ระบบการร้องเรียนแบบออนไลน์ " ระบบติดตามเรื่องร้องเรียน 1. คลิกเข้าสู่ระบบการร้องเรียน คลายทุกข์ 2. เมื่อระบบรับเรื่องแล้ว จะดำเนินการแจ้งผู้บริหาร เพื่อมอบหมายให้ผู้เกี่ยวข้องดำเนินการตามขั้นตอน 3. หลังจากรับเรื่องฯ แล้ว สพป.อุตรดิตถ์ เขต 1 จะแจ้งให้ผู้ร้องเรียน ทราบทางอีเมล์ของผู้ร้องเรียน * โดยตอบกลับทาง E-Mail ของผู้ร้องเรียน..... หลักเกณฑ์ ข้อกำหนดในการรับเรื่องร้องเรียน ของ สพป.อุตรดิตถ์ เขต 1 1. ใช้ถ้อยคำหรือข้อความที่สุภาพ และต้องประกอบด้วย - วัน เดือน ปี - ชื่อ-สกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมลที่สามารถติดต่อถึงผู้แจ้งความประสงค์ได้ - ข้อเท็จจริง หรือ พฤติการณ์ของเรื่องที่ร้องเรียนได้อย่างชัดเจนว่าได้รับความเดือดร้อนหรือ เสียหาย ต้องการให้แก้ไข ดำเนินการอย่างไร หรือชี้ช่องทางแจ้งเบาะแสเกี่ยวกับการทุจริตชัดแจ้งเพียงพอ ที่สามารถดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง สืบสวน สอบสวนได้ - ระบุ พยาน เอกสาร พยานวัตถุ และพยานบุคคล (ถ้ามี) 2. ข้อร้องเรียนต้องเป็นเรื่องจริงที่มีมูลเหตุ มิได้หวังสร้างกระแสหรือสร้างข่าวที่เสียหายต่อบุคคลอื่น หรือหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง 3. การใช้บริการร้องเรียนนั้น ต้องสามารถติดต่อกลับไปได้ เพื่อยืนยันว่ามีตัวตนจริง ไม่ได้สร้างเรื่อง เพื่อกล่าวหาบุคคลอื่น หรือหน่วยงานต่างๆ ให้เกิดความเสียหาย 4. เป็นเรื่องที่ผู้ร้องเรียนได้รับความเดือนร้อน หรือเสียหาย อันเนื่องมาจากการปฏิบัติหน้าที่ต่างๆ ของเจ้าหน้าที่สำนักงาน หรือหน่วยงานที่อยู่ภายใต้การดูแลของสำนักงาน 5. เป็นเรื่องที่ประสงค์ขอให้สำนักงานช่วยเหลือหรือขจัดความเดือดร้อน ในด้านที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบหรือภารกิจ ของสำนักงานโดยตรง 6. ข้อร้องเรียนที่มีข้อมูลไม่ครบถ้วน ไม่เพียงพอ หรือไม่สามารถหาข้อมูล เพิ่มเติมได้ในการดำเนินการตรวจสอบ สืบสวน สอบสวน ข้อเท็จจริงตามรายละเอียดที่กล่าวมาในข้อที่ 1 นั้น ให้ยุติเรื่องและเก็บเป็น ข้อมูลในระบบฐานข้อมูล 7. ผู้ร้องเรียน เป็นผู้แจ้งความประสงค์ด้วยตนเอง จะร้องเรียนแทนผู้อื่นไม่ได้ 8. ไม่เป็นข้อร้องเรียนที่เข้าลักษณะดังต่อไปนี้ - ข้อร้องเรียนที่เป็นบัตรสนเท่ห์ เว้นแต่บัตรสนเท่ห์นั้นจะระบุรายละเอียดตามข้อที่ 1 จึงจะรับไว้ พิจารณา เป็นการเฉพาะเรื่อง - ข้อร้องเรียนที่เข้าสู่กระบวนการยุติธรรมแล้ว หรือเป็นเรื่องที่ศาลได้มี คำพิพากษาหรือคำสั่ง ถึงที่สุดแล้ว - ข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับสถาบันพระมหากษัตริย์ - ข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของรัฐบาล - ข้อร้องเรียนที่หน่วยงานอื่นได้ดำเนินการตรวจสอบ พิจารณาวินิจฉัยและได้มีข้อสรุปผลการพิจารณา เป็นที่เรียบร้อย ไปแล้ว อย่างเช่น สำนักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (ป.ป.ช.), สำนักงาน คณะกรรมการป้องกันและ ปราบปรามการทุจริตภาครัฐ (ป.ป.ท.), สำนักงานป้องกันและปราบปราม การฟอกเงิน (ป.ป.ง.) เป็นต้น นอกเหนือจากหลักเกณฑ์ดังกล่าวข้างต้นแล้ว ให้อยู่ในดุลยพินิจของผู้บังคับบัญชาว่าจะรับไว้ พิจารณา หรือไม่เป็นเรื่องเฉพาะกรณี การพิจารณาในการกำหนดชั้นความลับและคุ้มครองบุคคลที่เกี่ยวข้อง การพิจารณาในการกำหนดชั้นความลับและคุ้มครองบุคคลที่เกี่ยวข้องนั้น จะปฏิบัติตามระเบียบ " ว่าด้วยการรักษาความลับของทางราชการ พ.ศ.2544 " |
|||
by somboon
wanyanaporn : 08-1284-8059 |
||||